Synergia Consultores

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¿QUIÉNES SOMOS?

SYNERGIA CONSULTORES SAS, fue constituida en el año 1990 y registrada en el año 1991 en la ciudad de Barranquilla -Colombia por un grupo de abogados que vieron en la cobranza una oportunidad y que contaban con un gran conocimiento en áreas de servicio al cliente, operaciones de Contact Center y BPO. Con desarrollo de esta oportunidad fueron adquiriendo gran experiencia para mejorar y cumplir a cabalidad con los servicios ofrecidos para la satisfacción de las necesidades de los clientes

Hoy, SYNERGIA CONSULTORES SAS es una empresa Innovadora y flexible, con un portafolio de servicios especializados, teniendo como pilar el profesionalismo y competencias de nuestra gente, la eficiencia y agilidad en los procesos, buscamos permanentemente la calidad en el servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y el desarrollo de nuestros colaboradores. Entendemos sus necesidades y le ayudamos a potenciar sus recursos para que obtengan resultados medibles.

Nuestras Sedes

Contamos con ocho (8) sedes a nivel nacional ubicadas en las ciudades principales del país 

Young woman with microphone in studio

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Nuestros Pilares

OPTIMIZAR PROCESOS

  • Uso de nuevas tecnologías para facilitar los procesos en los canales telefónico y virtual 
  • Canal dedicado de datos y canal de fibra optica
  • Asterisk

ENTREGAR INFORMACIÓN DE VALOR

  • Efectivo cumplimiento de la ley 1581 de 2012, protección de datos personales
  • Reportes de Gestión en linea 
  • Reportes gerenciales para efectiva y oportuna toma de decisiones 

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

  • Experiencia de servicio memorable 
  • Atención personalizada en  el primer contacto
  • Gestión oportuna del servicio 
  • Encuesta de satisfacción
  • Recepción y manejo efectivo de  PQRSF

Contacto Synergia Consultores

Puedes ponerte en Contacto con nosotros a través de los siguientes canales

correo

Nuestras Redes Sociales

PBX: 3904003

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